Fragen zum Kundenkonto

Wie eröffne ich ein Kundenkonto?

Mit dem Eröffnen eines Kundenkontos profitierst du vom Vorteil, jederzeit deine Bestellübersicht und Paketverfolgung sehen zu können, wie auch sehr schnell eine Bestellung zu tätigen.

  • Um sich zu registrieren klicke hier.
  • Falls du bereits ein Kundenkonto besitzt, klicke hier um dich einzuloggen

Bitte überprüfe deine Emailadresse bevor du die Registration abschliesst; diese Emailadresse muss gültig, damit dich Odlo dadurch informieren und kontaktieren kann.

Wie ändere ich meine Kundendaten?

Gehe auf „Kontoinformationen“. Dort kannst du deinen Namen, Vornamen sowie deine E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Gehe auf unseren Webshop www.odlo.com, klicke auf EINLOGGEN und anschliessend auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse an. Anschliessend erhältst du eine E-Mail mit einem neuen Passwort, welches du natürlich wieder ändern kannst.

Wie kann ich eine neue Lieferadresse oder Rechnungsadresse erfassen oder abändern?

Adressen erfassen oder abändern kannst du unter „Adressbuch”. Um die Rechnungsadresse zu ändern klickst du auf „Rechnungsadresse ändern“ und drückst anschliessend „Adresse speichern“. Um die Lieferadresse zu ändern gehst du auf „Versandadresse ändern“ und drückst anschliessend „Adresse speichern“. Um eine neue Adresse zu erfassen klickst du auf „Neue Adresse hinzufügen“.

Was sind Cookies?

Wenn Du die Odlo-Website besuchst, können auf deinem Computer automatisch Informationen gespeichert werden. Dies geschieht in Form von sogenannten "Cookies" oder einer ähnlichen Datei, die Odlo in verschiedener Hinsicht hilft, so zum Beispiel um die Präferenzen der Besucher der Odlo-Website kennenzulernen und die Odlo-Website zu verbessern. Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies zu löschen, deren Installation zu verhindern oder eine Warnung zu generieren, bevor ein Cookie installiert wird. Weitergehende diesbezügliche Informationen kannst Du den Browser-Instruktionen entnehmen.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Gehe auf die Homepage und gib deine E-Mail-Adresse beim Feld „Abonniere den Odlo Newsletter“ ein. Klicke anschliessend auf Registrieren. Nun erhältst du unsere aktuellsten Infos und kannst von den tollen Angeboten profitieren.

Wie melde ich mich vom Newsletter wieder ab?

Gehe zum Seitenende des erhaltenen Newsletters und klicke dort in der Fusszeile auf „Abmelden“. Sobald du dies getan hast, wirst du den Newsletter nicht mehr erhalten.

Wie lösche ich mein Kundenkonto?

Kontaktiere unseren Kundendienst und lasse deine Daten löschen.

041 785 81 45

kundendienst@odlo.ch